Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 août 2026.
Responsable du traitement
OLR Transport TRANSPORT, SAS immatriculée au RCS de Cahors sous le numéro 107 320 459, dont le siège social est situé 12 Chemin de Doumenge, 46230 Montdoumerc, France. Contact : info@pigeontransport.com.
Données utilisées
OLR Transport TRANSPORT traite les données nécessaires à la réservation et à l’exécution du transport : identité, coordonnées, adresses, informations relatives à la réservation, nombre de pigeons, consignes d’enlèvement, photos transmises volontairement, informations de paiement, préférences de communication, données techniques de sécurité et historique des communications opérationnelles.
Finalités et bases juridiques
Les données sont utilisées pour gérer les comptes et réservations, organiser les tournées, communiquer les horaires de passage, exécuter le transport, traiter les paiements, établir les factures, prévenir la fraude, sécuriser le service, respecter les obligations légales et répondre aux demandes liées aux données. Ces traitements reposent, selon le cas, sur l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime d’OLR Transport TRANSPORT ou le consentement de la personne concernée.
Communications WhatsApp
Lorsqu’un client choisit ou accepte ce canal, OLR Transport TRANSPORT peut utiliser WhatsApp pour les confirmations de réservation et les informations opérationnelles liées au transport. Le numéro de téléphone, le contenu du message et les données techniques de distribution sont alors traités par les services WhatsApp de Meta conformément à leurs propres conditions et politiques. Les communications nécessaires à une réservation sont séparées des communications commerciales.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées d’OLR Transport TRANSPORT et, dans la mesure nécessaire, au chauffeur affecté, à l’hébergeur, aux prestataires de paiement et de communication, ainsi qu’aux autorités légalement habilitées. Les prestataires n’interviennent que pour fournir leurs services ou satisfaire leurs obligations légales.
Photos et consignes
Les photos liées à un enlèvement ne sont pas publiques. Elles sont accessibles au client concerné, à l’administration OLR Transport TRANSPORT et au chauffeur affecté lorsque cela est nécessaire à l’exécution du transport.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle, puis archivées pendant les durées imposées par les obligations comptables, fiscales, probatoires ou réglementaires. Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.
Mesure des visites
Nous comptons les visites humaines estimées des pages publiques par pays après affichage réel et interaction, au maximum une fois toutes les 30 minutes. Le pays est estimé localement à partir de l’adresse réseau. Une empreinte chiffrée non réversible, sans adresse IP en clair, est conservée au maximum 30 minutes pour éviter les doublons. La date, le pays et le total agrégé sont affichés sur 30 jours et peuvent rester dans les sauvegardes quotidiennes. Aucun parcours individuel n’est enregistré.
Sécurité
OLR Transport TRANSPORT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter les accès non autorisés, les pertes, les altérations et les divulgations de données. Aucun service en ligne ne pouvant être garanti sans risque, tout incident suspect peut être signalé à l’adresse de contact.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’export, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements ou retirer un consentement. Utilisez la page MES DONNÉES ou écrivez à info@pigeontransport.com. Une vérification d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter OLR Transport TRANSPORT puis, si nécessaire, introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de l’autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence.